مراحل اخذ ایزو ISO

مراحل اخذ ایزو ISO مراحل خاص و سختی نیست. باتوجه به نوع مرجع صادر کننده استاندارد ایزو مراحل و ضوابط و شرایط اخذ ایزو فرق دارد. قطعا گواهی نامه های اصیل دارای اعتبار IAF شرایط اخذ سخت تری دارند.

مراحل دریافت گواهی ایزو را به طور کلی می توان اینگونه تعریف کرد.

انتخاب هدف از اخذ گواهي نامه ايزو

انتخاب نوع گواهینامه ایزو

انتخاب مرجع صادر کننده ایزو

مستند سازی و پیاده سازی ایزو

ممیزی داخلی و خارجی

ممیزی نهایی

صدور گواهینامه ایزو

اخذ گواهینامه ایزو دغدغه بسیاری از شرکتهاست. بهمین جهت در ابتدا بایستی به چندین مقوله بعنوان پیشگفتار پرداخت. ابتدا باید دانست ماهیت ایزو چیست؟ سپس بدانیم گواهینامه ایزو چیست؟ مبحث انواع گواهینامه های ایزو و اینکه از کجا گواهی ایزو بگیریم. دو مقوله بعدی هست که از اهمیت بالایی برخوردارست.

ایزو چیست؟

ایزو یک سازمان جهانی هست متشکل از کشورهای مختلف که وظیفه تدوین استانداردها را بر عهده دارد. این سازمان در ژنو سوئیس واقع گردیده است. ایزو ها انواع و اقسام مختلف و متعددی دارند. هر کدام از ایزو ها با یک مشخصه و کد از هم مجزا هستند. انواع ایزو اقسام و انواع مختلف و متعددی دارند که در اینجا انواع آن نمیگنجند. جهت درک ماهیت ایزو و اینکه ایزو چیست؟ اینجا کلیک کنید.

گواهینامه ایزو چیست؟

گواهینامه ایزو ، از انواع گواهی نامه های مهم برای شرکتهاست. میتوان به جرات گفت گواهینامه ISO بیشترین متقاضی را در میان انواع گواهینامه های ملی و بین المللی دارد. اهمیت اخذ گواهی نامه ایزو و استاندارد سازی کالا و خدمات تا آنجاست که آن را به یک گواهی ملی و بین المللی تبدیل کرده است.

گواهی نامه ایزو ISO نشانگر استاندارد بودن کالا و خدمات هست. جهت اطلاع از ماهیت گواهینامه ایزو ، اینجا کلیک کنید.

نحوه اخذ گواهی ISO - انتخاب هدف از اخذ گواهینامه ایزو

دریافت و گرفتن ایزو با اهداف مختلفی صورت میگیرد. شرکتهای متقاضی ایزو جهت اخذ گواهی نامه ایزو اهداف مختلفی دارند. اهداف شرکتهای متقاضی ایزو و متقاضیان اخذ ایزو را می توان این گونه طبقه بندی کرد.

دریافت گواهینامه ایزو جهت شرکت در مناقصات

اخذ گواهینامه ایزو جهت مطرح شدن در بازارهای ملی و بین المللی

دریافت ایزو جهت شرکت در بازارهای جهانی ( مناقصات )

گرفتن گواهی نامه ایزو برای تبلیغات و برند سازی

اخذ گواهی ایزو برای رقابت در میان رقبا

دریافت گواهینامه ایزو جهت پیاده سازی واقعی

اخذ ایزو با دیگر اهداف سری سازمانها

متقاضیان ایزو باید حتما در ابتدا هدفشان را از اخذ گواهینامه ایزو مشخص کنند.

انتخاب نوع گواهینامه ایزو

انتخاب نوع ISO ، متناسب با شرايط و ضوابط و زمینه فعالیت و وسعت و گستردگی مجموعه متقاضي از مراحل ديگر دريافت گواهينامه ایزو مي باشد. گوناگوني انواع ايزو ها بسیار زیاد هست. متناسب هر رشته کاری گواهی ایزو خاص آن تهیه و تدوین و منتشر شده است. به طور كل ايزوها در دو بخش طبقه بندی می شوند. برخي از آنها عمومي بوده و پر مصرف ميباشند.

ایزو های عمومی جهت تمامی مشاغل کاربرد دارند. استانداردهاي عمومي در زمينه هاي مختلف كاربرد دارند. استانداردهای ایزو عمومی در كليه صنايع مورد استفاده قرار ميگيرند. جهت توضیح بیشتر در خصوص انواع گواهی ایزو ، گواهینامه ایزو عمومی و گواهی ایزو تخصصی ادامه مطلب را مطالعه بفرمایید.

گواهی ایزو عمومی

گواهی نامه ایزو عمومی ، دسته ای از گواهی نامه های ایزو را تشکیل میدهد که مختص تمام مشاغل هست. کلیه حرفه ها و مشاغل فارغ از نوع فعالیتشان بدین گواهیها نیاز دارند و برایشان بسیار هم هست. از انواع گواهینامه های ایزو میتوان بدین گواهی ها اشاره کرد.

گواهینامه ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت ، گواهینامه ایزو 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی ، گواهینامه ایزو 45001 سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ، IMS سیستم مدیریت یکپارچه .

انواع گواهینامه ایزو متنوعند. از انواع ایزو که میتوان آن را در دسته گواهی ایزو عمومی قرار داد، میتوان بدین گواهینامه ها اشاره کرد.

گواهینامه ایزو 10001 سیستم مدیریت کیفیت- رضایت مندی مشتریان- منشور سازمان

گواهینامه ایزو 10002 سیستم مدیریت کیفیت- رسیدگی به شکایات مشتریان

گواهینامه ایزو 10003 سیستم مدیریت کیفیت- حل اختلاف مشتریان

گواهینامه ایزو 10004 سیستم مدیریت کیفیت سنجش رضایت مشتریان

مهمترین گواهینامه های ایزو عمومی را بایستی کمی بیشتر تشریح نمود.

گواهینامه ایزو 9001

ایزو 9001 سيستم مديريت كيفيت نيز جزء ايزو هاي پركاربرد محسوب ميشود. كه دستورالعمل هايش جهت بهبود سطح كيفيت كالاها وخدمات تعيين گشته است. ایزو 9001 مهمترین و عمومی ترین و مادر تمامی استانداردها محسوب می گردد.

گواهینامه ایزو 14001

ایزو 14001 سيستم مديريت زيست محيطي از اين قبيل ميباشد. ایزو14001 كاربرد زيادي دارد. الزامات ISO14001 درجهت حفظ منابع طبيعي ومحيط زيست تعيين میگردد. و پياده سازي آن موجب كاهش عوارض زيست محيطي ميگردد.

گواهینامه ایزو 45001

ایزو 45001 سيستم مديريت ايمني و بهداشت شغلی نيز از اين قبيل به شمار ميرود كه اجراي مفاد آن سبب ايجاد امنيت وسلامتي كارمندان هست. در نتيجه راندمان سازمان را ارتقاء ميدهد.

گواهینامه ایزو تخصصی

گواهینامه های ایزو تخصصی ، قسمت عمده گواهینامه های ایزو را تشکیل میدهند. به ازای تمامی مشاغل و حرفه های مختلف تخصصی، یک و یا حتی چند گواهینامه ISO تدوین شده است. گواهي هاي ایزو تخصصي تنها درحوزه مختص به خود قابل استفاده هستند.

ایزو 22000 سيستم مديريت ايمني صنايع غذايي ، فقط درفعاليت هاي حوزه صنايع غذايي هست. همچنین صنایعی که به هر نحوی با این حوزه مرتبط هستند. آنها در حوزه خاص خودشون کاربردی هستند. و نمي توان از آن مثلا در صنعت خودرو سازي استفاده كرد. استانداردهاي عمومي را در هر صنعت و فعاليتي ميتوان بكار برد. از این میان میتوان به گواهینامه های پر کاربردی چون:

گواهینامه ایزو 29001 سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت و گاز و پتروشیمی

گواهینامه ایزو 20000 سیستم مدیریت خدمات IT

گواهینامه ایزو 21500 سیستم مدیریت پروژه

گواهینامه ایزو 10006 سیستم مدیریت کیفیت- مدیریت پروژه

گواهینامه ایزو29990 سیستم مدیریت کیفیت خدمات آموزش برای موسسات غیر رسمی

گواهینامه ایزو 100015 سیستم مدیریت کیفیت- آموزش

گواهینامه ایزو 27001 سیستم مدیریت امنیت اطلاعات

انتخاب مرجع صادر کننده ايزو

مراجع صادر كننده ایزو با هم متفاوتند. اين مراجع دو دسته ميباشند. دسته اول از اعتبار جهاني انجمن IAF بهره مند هستند. این مراجع IAF در حوزه پياده سازي صحيح وكامل الزامات با توجه به مستندات تاکید دارند. و سختگیری خاصی روی آن صورت می گیرد. البته پیاده سازی واقعی ایزو برای شرکت متقاضی بسیار مهم هست و سبب بهره وری بالایی می شود.

IAF چیست؟

انجمن IAF درون سایت سازمان ايزو به عنوان تنهاترین مرکز و نهاد معتبر در حوزه صدور ایزو معرفی میگردد. غیر از IAF نهاد دیگری را به جهت ایزو دارای قابلیت نمی داند. سازمان جهانی ایزو یک سازمان بزرگ هست که تمامی کشورها در آن عضو هستند. همه کشورها نمایندگانی را در IAF دارند. اين نمايندگان را اصطلاحا و اختصارا AB ميگويند.

AB چیست؟

AB در معنای نهادهای اعتبار دهنده ایزو که خودشان ایزو صادر نمی کنند. آنها این کار را بر عهده مراجع دیگر با عنوان مراجع صادر کننده ایزو یا همان CB می گذارند. این AB بایستی از قوانین IAF تبعیت کند. كار AB ها اعتبار دهي به مراكز صادر كننده ایزو ISO همان CB ميباشد. تنها AB موجود ايران NACI ناميده ميشود.

CB چیست؟

CB ها در واقع همان مراجع صادر کننده ایزو هستند. تعداد زیادی CB تحت نطر هر AB فعالیت می کنند. تعداد مراكز صادر كننده گواهينامه ها بسيار زياد است. برخي ازاين مراكز تحت نظارت انجمن IAF هستند. اعتبار اين نوع گواهی ایزو دارای اعتبار IAF بالاترین اعتبار هست و در سطح بین الملل مورد قبول هست. دسته ديگر مراجعي هستند كه زير نظر انجمن IAF نیستند. مدرك اعطاء شده آنها نسبت به IAF اعتبار كمتري دارد.

گواهی ایزو غیر IAF البته اين گواهينامه ها در ايران و برخي كشور هاي همسايه مورد قبول هستند. تنها دربعضي فعاليت ها مانند صادرات ، اغلب كاربرد و اعتبار لازمه را ندارد. بنابراين شركتهايي كه فقط براي تبليغات وبرندسازي و اهداف دیگری که قبلا ذکر شد به دنبال دريافت گواهي ايزو هستند می توانند از طریق مراجعي كه زير نظر انجمنIAF نيستند اقدام نمايند.

پیاده سازی مستندات ایزو

مستند سازی و پیاده سازی مرحله بعدی از مراحل اخذ گواهینامه ایزو شمرده می شود. متقاضي طرحهاي اجرايي الزامات استاندارد را مبتني بر فرايند هاي مجموعه تهيه كرده و پس از آن اقدام به برپايي طرحهاي تدوين شده وكليه مستندات استاندارد مي کند. آموزش كاركنان ومديران مجموعه نیز در حوزه پیاده سازی حائز اهمیت بوده و مدیران کلیدی و کارکنان بایستی آموزش لازمه را دیده باشند.

مراحل اخذ گواهی ایزو  - ممیزی ایزو

مراحل اخذ گواهی ایزو در این مرحله ممیزی ایزو هست. سپس مرجع صادر كننده ايزو رابراي انجام مميزي مطلع مي نمايند. ازطرف مرجع صادر كننده ایزو كارشناسي به مجموعه فرستاده ميشود كه به آن ممیز ميگويند. ممیز به بررسي تمهيدات انجام شده ميپردازد و انطباقها و عدم انطباقها را بررسی میکند. چنانچه اشكال عمده اي درپياده سازي مشاهده نگردد، مدرك ايزو راصادر ميكنند. اما درصورتي كه عدم تطابقي ديده شود، مميزي گواهی به زمان ديگري موكول خواهد شد ومتقاضي ميبايست نسبت به رفع آن اقدام نمايد.

مراکز مشاوره بسیاری وجود دارند که میتوانند به موسسات کمک میکنند. تا نسبت به شرايط وموقعيت مجموعه دركوتاهترين زمان ممکن گواهی مورد نظر راكسب كنند. این مراکز با استفاده ازتجارب خود میتوانند براحتی مشخص کنند که برای موسسه متقاضی کدام نوع ISO مناسب میباشد. مرکز مشاوره با استفاده از متخصصین مجرب خود در تمام مراحل، مجموعه راراهنمایی کرده تا نشان ایزو برای آنها صادر گردد.

ثبت و صدور گواهینامه ایزو

صدور گواهی ایزو مرحله آخر دریافت گواهی نامه ایزو میباشد. وقتی که تمام مراحل طی شد و ممیزی صورت گرفت و شخص ممیز سازمان را تایید کرد، در نهایت شرکت متقاضی را حائز شرایط اخذ ایزو به مرجع صادر کننده معرفی می کند و گواهینامه ایزو صادر می شود، جهت سهولت کار خود مراجع صادر کننده ایزو می توانند از صفر تا صد اخذ ايزو را به مراجع صدور ایزو بسپارند. در این روش قرار دادی با مرکز مربوطه منعقد خواهد شد و مركز صادر کننده به انجام مراحل ميپردازد.

اصالت گواهی ISO را چگونه بسنجیم؟ براي اطمينان ازمیزان اصالت گواهي ایزو ، چنانچه گواهی ایزو از نوع IAF باشد می توان از طریق سایت IAF استعلام گرفت. در خصوص گواهی نامه های ایزو غیر IAF مي توان، كد يا شماره اي که در روي گواهينامه درج شده است را در سايت اصلي سازمان اعتبار دهنده، استعلام كرد تا از صحتش اطمينان حاصل نمود. گذشته از اين موارد مي توان به جنس وكيفيت كاغذ اسناد ارائه شده وامضاء وهولوگرامش نيز توجه كرد كه البته چندان قابل اعتماد نيست. روش آسان تر، مراجعه و تماس با مراکز آگاهی همچون سیستم کاران وياري خواستن ازآنها دراين خصوص ميباشد. مرکز سسیستم کاران آموزش استعلام ISO و کلیه خدمات آموزشی رابه صورت رايگان به متقاضی ارائه خواهد داد.

از کجا گواهینامه ایزو بگیریم؟

از کجا گواهینامه ایزو بگیریم؟ مراجع صادر کننده گواهی ایزو کدامند؟ مراجع صادر کننده گواهی ایزو را اصطلاحا CB مینامند. خود این CB ها تحت اعتبار یک نهاد دولتی با عنوان AB فعالیت می کنند. خود این AB تحت اعتبار یک نهاد بین المللی تحت عنوان IAF بایستی فعالیت داشته باشد.

CB ها تعدادشان زیادست که بایستی حتما زیر نظر یک AB باشند. تعداد زیادی CB تحت اعتبار هر AB فعالیت میکنند. خود این AB ها یا تحت نظارت IAF هستند و یا مستقل از IAF هستند.

گواهی ایزو اصیل بایستی تحت نظر IAF باشد. آنچه مسلم هست گواهینامه های ایزو اصیل در نهایت توسط مراجع صادر کننده ایزو تحت اعتبار نهادهای AB صادر میشوند که تحت نظر IAF فعالیت میکنند. گواهی نامه های ایزو غیر IAF اما دارای اعتبار هستند و بسیار متنوعند. اگرچه دارای اعتباری هم سطح گواهینامه های IAF نیستند ولی کار متقاضی اخذ گواهی ایزو را راه می اندازند. مگر در خصوص صادرات که اخذ گواهی ایزو تحت اعتبار IAF توصیه می شود.

اهداف شرکتها از اخذ گواهینامه ایزو

دریافت گواهی ایزو جهت سازمانها با اهداف متعددی صورت میگیرد. اهداف شرکتها را چنین میتوان دسته بندی کرد:

دریافت و اخذ گواهی ایزو برای شرکت درون مناقصات

اخذ و دریافت گواهی ISO برای صادرات

گرفتن گواهینامه ایزو ISO جهت تبلیغات و برند سازی

دریافت گواهی نامه ISO من باب رقابت با رقبای همکار

اخذ و دریافت گواهی نامه ایزو بجهت مطرح شدن داخل بازارهای داخلی و خارجی

گرفتن گواهینامه ISO بجهت پیاده سازی واقعی

و خیلی اهداف دیگر که خود شرکتها می دانند و برایشان بقدری مهم هست که بدنبال آن هدف اقدام به دریافت گواهی ایزو میکنند. اما مهمترین هدف شرکتها از اخذ گواهی ایزو ، شرکت در مناقصات هست. غالبا شرکتها میخواهند گواهینامه ایزو ارزان و فوری دریافت کنند. جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه اخذ گواهی ایزو ارزان و فوری ، اینجا کلیک کنید.

مراحل اخذ گواهینامه ایزو

مراحل قانونی اخذ گواهینامه ایزو را به طور کلی میتوان اینگونه تعریف کرد:

مشخص کردن هدف از اخذ گواهینامه ایزو

مشخص کردن نوع گواهینامه ایزو

مستند سازی و پیاده سازی ISO

ممیزی ( داخلی و خارجی )

ممیزی نهایی

ثبت و صدور گواهینامه ایزو

مشاوره ایزو در تمامی این مراحل مهمترین رکن کمک کننده به سازمانها بجهت اخذ گواهینامه ایزو می باشد.

مراحل اخذ گواهینامه ایزو با سیستم کاران

مراحل اخذ گواهی ایزو با سیستم کاران ، اما ساده تر هست. میتوان مراحل اخذ ایزو با سیستم کاران را چنین تعریف کرد:

اخذ گواهی ایزو - تماس با مرکز سیستم کاران

دریافت گواهی ایزو با یک سرچ در گوگل شروع میشود. ابتدا مشتریان گواهینامه ایزو و متقاضیان اخذ ایزو طی یک جستجو با مرکز سیستم کاران تماس حاصل میکنند. مشاورین با تجربه مرکز آنها را کاملا راهنمایی میکنند.

گرفتن گواهی ایزو با اهداف مختلفی انجام میشود. در اینجا بایستی هدف شرکتها از اخذ گواهی ایزو مشخص میگردد.

نوع گواهی ایزو بایستی معین گردد. نوع ایزو را که یا خود متقاضی تعیین میکند یا با کمک مشاورین گواهی ایزو تعیین میگردد.

مراجع صادر کننده گواهینامه ایزو ( IAF و غیر IAF ) برای متقاضی کاملا توضیح داده میشود. و اطلاعات کافی در این خصوص در اختیار متقاضی جهت انتخاب مرجع اخذ گواهی ایزو ، قرار داده میشود.

ارسال نامه اعلام قیمت گواهینامه ایزو از مراجع مختلف

نامه ای تحت عنوان نامه اعلام قیمت ایزو برای متقاضی تلگرام و یا واتساپ میشود که شامل مراجع مختلف متناسب با نیاز سازمانها هست. متقاضی اخذ گواهی ایزو ISO هر مرجعی را که بخواهد انتخاب می کند و سپس جهت ادامه همکاری از طریق تلفن یا تلگرام و واتساپ با ما ارتباط میگیرد.

فرم درخواست گواهینامه ایزو

فرم درخواست گواهینامه ایزو که شامل یکسری اطلاعات به فارسی و لاتین هست و باید توسط متقاضی پر گردد. ابتدا متقاضی اخذ گواهی ایزو ، فرم را که در قالب WORD تدوین شده است پر می کند. سپس فرم را برای مرکز از طریق همان راه ارتباطی ارسال نامه اعلام قیمت ایزو ، میفرستد. بعد از تایید نهایی و طی مراحل مالی ، فرم به بخش اجرایی ارجاع داده خواهد شد.

 صدور گواهینامه ایزو معتبر

گواهی ایزو وقتی صادر میگردد که فایل به قسمت اجرایی فرستاده میشود. صدوروقتی فایل به قسمت اجرایی سپرده شده با توجه به نوع مرجع صادر کننده (IAF و غیر IAF ) طی پروسه زمانی متناسب آن ، گواهی ایزو صادر خواهد شد. سپس مراتب جهت رسیدن گواهینامه های ایزو به دست متقاضی با ایشان هماهنگ خواهد شد.

مرکز سیستم کاران بعنوان یکی از اولین و بزرگترین مراکز فعال در ثبت و صدور گواهینامه ایزو ، در کوتاهترین زمان و با کمترین هزینه ارائه کننده گواهی ایزو به شما متقاضی محترم هست. تنها با یک تماس به گواهی ایزو متناسب نیاز خود خواهید رسید.