گواهینامه ایزو
گواهینامه ایزو شنیدنش هم احساس اطمینان و اعتماد بهمراه خود می آورد. ایزو کلمه ایست تداعی کننده ایمنی و سلامت و بعلت همین شهرت و آوازه امروزه متقاضی و درخواستت کننده فراوان دارد و پیشرفت علم و تکنولوژی و صنعت، مدیران و مسئولان و کارآفرینان بینش فراوانی نسبت به اخذ استاندارد پیدا کرده اند. ایزو معادل فارسی کلمه ISO مخفف جمله International Organization for Standardzition میباشد بمعنی سازمان بین المللی استاندارد سازی یا سازمان جهانی استاندارد. هدف ازتشکیل این سازمان تهیه و تدوین قوانین و الزاماتیست تابتواند کلیه قوانین ایمنی کشورهای مختلف دنیارا بصورت یکپارچه و مدون تنظیم نمایند و یک قانون جامع و کامل و مشترک درتمام جهان راایجاد نمایند.سازمان جهانی استاندارد بااینکه یک مؤسسه غیر دولتیست چون اکثر کشورهای دنیا ازجمله ایران عضوش هستند توانسته است تمام استانداردها راقانونی و رسمی کند و ازقدرت بالایی برخوردار گردد و کلیه مصوبه هایش قابل اجراست.
انواع ایزو
گواهینامه ایزو شامل موارد متعددی میباشد و بقطع میتوان گفت کلیه مشاغل استاندارد مورد نظرشان راجهت یکپارچه سازی فرآیندها و سهولت درامر رسیدن به اهداف و تولیدات و همچنین توسعه ای روبه بهبود رادارند. گواهینامه های ISO مهم و کاربردی عبارتنداز: ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت، ایزو 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی، ۴۵۰۰۱ سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای، ۲۲۰۰۰ سیستم مدیریت ایمنی در صنایع غذایی، ۲۹۰۰۱ سیستم مدیریت کیفیت_نفت و گاز، پتروشیمی، ۲۰۸۱۵ استاندارد مدیریت قابلیت اطمینان در صنعت نفت و گاز و پتروشیمی، ۱۰۰۰۲ سیستم مدیریت کیفیت_ رسیدگی به شکایات مشتریان، ۱۰۰۰۴ سیستم مدیریت کیفیت سنجش رضایت مشتریان، ایزو ۱۰۰۰۱ سیستم مدیریت کیفیت و رضایتمندی مشتریان_ منشور سازمان، ۱۳۴۸۵ سیستم مدیریت کیفیت ویژه تجهیزات پزشکی و غیره.
پرکاربردترین انواع ایزو
گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ اولین و پرکاربردترین استانداردیست که درتمام مشاغل و حرفه ها استفاده می گردد. البته دو استاندارد ۱۴۰۰۱ و ۴۵۰۰۱ هم جزقوانین عمومی و پر کاربرد مورد اخذ و دریافت قرار میگیرد. مثلاً هم یک کارخانه تولید فرش میتواند این قوانین رااجرا و پیاده سازی نمایدهم یک کارخانه تولید مواد غذایی. ولی یکسری استانداردهای دیگری هم هستندکه کاملا تخصصی ارائه میشوند مثل گواهی ۲۹۰۰۱ که مخصوص شرکتهای نفتی و گازی میباشد. توجه داشته باشید اگرهرسازمان و مجموعه ای درابتدا یک برنامه مدیریتی یکپارچه، متشکل ازسه قانون ایزو ۹۰۰۱ ، ایزو ۱۴۰۰۱، ایزو ۴۵۰۰۱ رادریافت نماید یعنی دراصطلاح گواهی IMS راهم دریافت کرده است و درکنارش استاندارد تخصصی مربوط بنوع فعالیتش رادریافت کند همیشه میتواند موفق و هدفمند پیش رود. وقتی مدیریت مجموعه ای تصمیم به طراحی، اجرا و پیاده سازی صحیح و مناسب نسبت بنوع مجموعه اش میگیرد بنابراین درمرحله اول بدنبال مراکز مشاوره و کارشناسی ISO میرود ولی بهتراست قبل ازانجام هرکاری مقداری آگاهی و دانششان رابالا ببرند تادچار افراد سودجو و کلاهبردار نشوند.
پیاده سازی استاندارد ایزو
گواهینامه ایزو تدوین شده ازطرف سازمان جهانی استاندارد سازی جهت پیاده سازی قوانین موارد زیررا درنظر میگیرد: کیفیت محصولات، خدمات و تولیدات رابه اندازه رضایت مشتری بررسی و اخذ مینماید. سازمان یا مجموعه صادر کننده رامد نظر قرار میدهد. قانون راطوری وضع میکندکه مشتری یا دریافت کننده خدمات هم افراد جامعه باشندهم سازمانها. روشهای اجرایی و دستورالعملهای هربخش مختص نوع فعالیتش میباشد. نداشتن خروجی مناسب ازپیاده سازی قوانین راعدم انطباق میگویند و راههایی اصلاحی راجهت پیشگیری و بهبود اوضاع درنظر گرفته اند. حتی سازمان ISO شرایطی راتعریف کرده تااگر موارد و الزامات رعایت نشود گواهی راتعلیق نماید. مواردی مانند: انجام ندادن مییزی و مراقبتهای سالیانه، سوء استفاده درهر حالت و شرایطی، شکست خوردن و رعایت نکردن برنامه مدیریت کیفیت، عدم انجام اقدامات اصلاحی، بروز و ایجاد عدم انطباق ها درحین صدور گواهی ایزو .
انتخاب نوع درست استاندارد ایزو
گواهینامه ایزو مدرکیست تحت عنوان ضمانت فعالیتها و پروژه های سازمانها و مؤسسات. انتخاب نوع درست گواهی اولین اقدام درست مجموعه خواهان ISO خواهد بود و بعداز آن انتخاب نوع درست مرجع صدور گواهی مهم خواهد بود. وقتی اهداف سازمان بانوع استاندارد تطابق داشته باشد فرآیندهای درحال اجرا بخوبی پیش میرود و کم کم توسعه ای پایدار درسازمان حاکم میشود. متقاضیان گواهی ISO چند دسته دارند: بالا بردن سطح کیفیت محصولات و خدمات جهت ورودبه بازارهای داخلی و ایجاد رضایت درمشتریان. جهت شرکت درمناقصات، متقاضیانی که درصدد معرفی برند و تبلیغات مبادرت میورزند. گرفتن تأییدیه برای ورودبه بازارهای جهانی. مرکز .. مشاوره و اطلاع رسانی باداشتن کادری مجرب و حرفه ای و باسابقه توانسته است گواهینامه های بین المللی زیادی راصادر نماید. قرار دادن نیاز متقاضی درسر لوحه کارهای مرکز ازمهم ترین اهداف مدیریت و پرسنل سازمان میباشد.